POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
A JohnCat segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor.
Para garantir sua segurança e satisfação, disponibilizamos uma política clara e transparente:
Trocas por tamanho/modelo
Você pode solicitar troca em até 7 dias úteis após o recebimento.
O produto deve estar sem sinais de uso e com todos os acessórios originais.
Defeitos de fabricação
Calçados com defeito podem ser analisados e trocados em até 30 dias após o recebimento.
Devolução por arrependimento
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos.
O reembolso é realizado após conferência do produto.
Para qualquer solicitação, entre em contato com nosso suporte oficial.
Nossa equipe está pronta para ajudar.
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Defeitos de fabricação
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Devolução por arrependimento
Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos.
O reembolso é realizado após conferência do produto.
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